Auto Imprimer Visualiser et imprimer Envoyer Envoyer à un ami

Roues de voiture volées : que faire ?

Dossier du mois - Avril 2010

Un matin, en sortant de chez vous, vous trouvez votre voiture sur les essieux. Vos quatre roues ont été volées, sans bruit, durant la nuit... et sous vos fenêtres ! Dans ces moments-là, le contrat d’assurance auto prend toute son importance.


Premières démarches
Avant toute chose, le vol doit être reconnu comme tel par la compagnie d’assurance.
Pour cela, vous devez rapidement déposer plainte et prévenir votre assureur.
Pour la plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police le plus proche.
L’idéal étant de le faire le jour même du vol. Vous obtiendrez un procès-verbal, attestant les circonstances et le vol de vos roues.
Certains assureurs vous demandent de prévenir le commissariat et d’attendre le passage de la police.
Celle-ci constate de visu la situation. Vous pouvez ensuite porter plainte.

A noter
Aujourd’hui, les roues sont souvent munies d’un écrou antivol, conservé en général à l’intérieur du véhicule.
Si les voleurs ont fracturé votre voiture pour le trouver, n’oubliez pas de le mentionner.
De cette manière la réparation de votre portière sera incluse dans la procédure.


Déclaration d’assurance auto
Parallèlement, contactez votre assureur par téléphone.
Il ouvre immédiatement un dossier de prise en charge et vous communique un numéro de référence.
Notez-le bien car vous devrez le préciser sur tous les courriers que vous lui enverrez.
Après quoi, vous avez 48 heures pour lui déclarer le vol officiellement, par courrier écrit et en recommandé avec avis de réception.
Il est impératif de joindre l’attestation de dépôt de plainte à la police.
Il est également préférable d’y ajouter des photos, pour permettre de bien visualiser l’état de votre voiture.
Enfin, si vous en avez la possibilité, ajoutez les factures correspondant à la dernière pose de vos pneus, voire des roues si vous en avez changé.


Que prévoit votre contrat d’assurance ?
Tous les contrats d’assurance auto ne couvrent pas forcément le vol des roues.
Si par exemple vous n’avez souscrit qu’une assurance au tiers, vous ne serez pas remboursé pour ce type de vol.
En revanche, si vous avez souscrit une garantie « vol », le vol des roues et des autres accessoires du constructeur est inclus.
C’est également le cas si vous avez souscrit une assurance « Tous Risques ».


Vétusté et franchise à votre charge
Vos pneus peuvent être récents, sans pour autant être neufs.
Pour calculer le montant de l’indemnisation, l’assureur tient donc compte d’une certaine vétusté, déduite de la valeur de remplacement des roues.
Cette vétusté dépend de la date de changement des pneus, du nombre de kilomètres parcourus depuis… A titre indicatif, l’assureur applique une vétusté de 15 % pour des pneus changés 7 mois avant le vol, sur un véhicule diesel ayant effectué 8 000 km.
De même, il peut y avoir une franchise, c'est-à-dire une somme à la charge de l’assuré.
Ces éléments sont toujours prévus au contrat : l’assureur les applique donc purement et simplement.

Notre conseil
La liste des accessoires et le calcul de l’indemnisation sont toujours stipulés clairement dans le contrat.
N’attendez pas un sinistre pour les vérifier.
Ainsi, si vous constatez que votre couverture n’est pas suffisante, prenez le temps de la modifier ou de la renégocier avec votre assureur.


Vous avez besoin de conseil pour votre assurance auto ?
Votre agent ASSU 2000 se tient à votre disposition pour trouver la solution d'assurance qui répond à vos besoins.
>> Demande de devis assurance Auto
>> Fiche produit assurance Auto
Tous les articles Auto
Bas